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Googleアナリティクス（GA4）が分からない方でも大丈夫！読み進めるだけでアクセス解析指標が理解できるミニ解説つき。
2023/07/25
Webサイトを運営しサイト分析を行うためには、GA4の活用が欠かせません。ここでは、GA4を利用する時に知っておきたい用語を解説します。
まずは、GA4のメニューに関する用語について解説します。
デフォルトの画面では、サイトのアクセス数やイベント数、新規ユーザー数、CV数、過去30分間のユーザー数の推移などが一目で把握できます。ぶっちゃけ、あんま使いません。
レポートでは、「リアルタイム」「ユーザー属性」などのデータを確認できます。スナップショットの種類や並べ方は編集することが可能です。UAのレポート機能よりも弱体化しており、月別や週別のレポート表示ができません。GA4が使いづらいと思われる理由はこのレポートの使い勝手の悪さに尽きると思います。GA4は探索が前提になっているため、レポートの機能にあまり力を入れていないようです。
ちなみに、月別レポートを表示したいという要望は多いので、以下の記事で作り方を解説しています。
【関連記事】GA4で月別レポートを作成する方法 ～GA4探索～
データ探索では、自由にデータを作成できます。
GA4探索レポート機能の使い方をもっと詳しく知りたい方はこちらの記事をあわせてどうぞ。
【関連記事】GA4探索レポート機能で作る！おすすめレポート8選
あらかじめ設定したコンバージョンごとのデータやGoogle広告のデータなどが確認できます。
GA4のアカウント、プロパティの各種設定などを行うページです。
指標とは、回数や時間、率などの計算結果による数値を指します。ここでは、指標に関する用語について解説します。
イベントの発生回数を指します。GA4のイベントとは、「ページビュー」「クリック」「スクロール」など、ユーザーがサイト内で何かを行ったことを指します。
ユーザーが目標として設定したコンバージョンの発生回数です。1セッションに複数回コンバージョンした場合、その分カウントされます。
サイトへの訪問回数です。セッション開始時に、イベント「session_start」で計測される数値です。
ユーザーがサイトに訪問して離脱するまでの一連の操作をセッションと言います。ただし、以下の条件に当てはまると一度リセットされます。
ユーザーが表示したページの回数を表示回数と言います。UAのPVと同じです。
表示回数は、同一ユーザーが同じページを繰り返し開いた場合、その都度カウントします。ブラウザからページを開いた「ページ数」とアプリからサイトを開いた「スクリーン数」の両方を合計した数値になります。
エンゲージメントイベント発生の有無によらず、サイトやアプリを操作したユーザーの合計数です。GA4はマルチデバイスのユーザーの特定精度を上げるために、下記のように機能されました。
1で情報を収集できなかった場合は2、それでも収集できない場合は3、4と情報を収集します。そのため、GA4はUAと比較して、異なるブラウザからアクセスした場合でも同一ユーザーと認識できる確率が向上しました。
１秒以上画面が前面に表示されていたユーザー数です。ブラウザのタブを選択していない場合やブラウザを最小化して画面を表示していない場合はカウントされません。
新規ユーザーとは、そのサイトに初めてアクセスしたユーザーの数を指します。
ただし、新規ユーザー数とリピーターを合計しても「総ユーザー数」にはなりません。これは、同一ユーザーが新規とリピーター数の双方に合致することがあるためです。
リピーターとは、以前に少なくとも1回以上サイトにアクセスしたことがあるユーザーの数を指します。
先述したように、同一ユーザーが新規とリピーター数の双方に合致することがあるため、新規ユーザー数とリピーターを合計しても「総ユーザー数」にはなりません。
サイトやアプリに対するユーザーの操作を「エンゲージメント」と言います。サイトやアプリでユーザーの起こす行動を全て「エンゲージメント」として計測しているのです。
代表的な行動には次のものがあります。
なお、エンゲージメント内の「user_engagement」とは、アクティブユーザーを計測するための項目です。こちらは1秒以上ページを閲覧したユーザーが、サイトを離脱したタイミングでカウントされる数値です。
セッション数とはユーザーがサイトを訪問して離脱するまでの一連の操作を指します。
エンゲージメントのあったセッションの条件は次の通りです。
全セッションの内、エンゲージメントのあったセッションの割合がエンゲージメント率です。
アクティブユーザー1人あたりのエンゲージメント時間を指します。計算式は次の通りです。
「エンゲージメント時間÷アクティブユーザー数」
アクティブユーザー1人あたりのセッション数を指します。計算式は次の通りです。
「セッション数÷アクティブユーザー数」
全てのイベントをセッション数で割ったものを指します。計算式は次の通りです。
「イベント数÷セッション数」
アクティブユーザー1人あたりのイベント数を指します。計算式は次の通りです。
「イベント数÷アクティブユーザー数」
1セッションあたり、ユーザーが平均何ページ閲覧しているのかを指します。計算式は次の通りです。
「表示回数÷セッション数」
1ユーザーあたりの平均表示回数を指します。計算式は次の通りです。
「表示回数÷アクティブユーザー数」
エンゲージメントがなかったセッションの割合を指します。計算式は次の通りです。
「1－エンゲージメント率」
離脱とはユーザーがサイトから離れることを意味します。離脱数とは、該当ページでセッション最後のイベントが発生した回数です。
ディメンションとは分析のための軸を示します。ここでは、ディメンションに関する用語について解説します。
ユーザーがどのようなイベントを行ったのかを指します。例えば、次のものがあります。
イベントは次の4つに分類できます。
サイト流入時やサイト内検索時に使用した語句のことです。カスタムディメンションの「serch_term」を使用することで検索クエリを表示できます。
流入チャネルです。以下のようなものがあります。
さらに、詳細な流入チャネルを確認するには、参照元やメディアを利用します。
「自然検索（organic）」「SNS（social）」「他サイトのリンク（referral）」「display（ディスプレイ広告）」など、ユーザーの流入経路のことです。
ユーザーの流入元です。媒体名まで表示されるため、メディアよりも詳細に流入元が把握できます。主な例は次の通りです。メディアと組み合わせた「参照元 / メディア」のディメンションはよく利用します。
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